Termos e Condições

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Os preços de venda ao público indicados em www.jogodosommelier.com são apresentados em euros. O IVA está incluído em todos os preços mencionados.
Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra. A Totti exclusive drinks reserva-se no direito de alterar os preços em qualquer momento. No entanto, compromete-se a aplicar as taxas e preços indicados no momento da realização do pedido de compra.

Os preços e produtos disponibilizados em www.jogodosommelier.com são unicamente válidos para pedidos de compra realizados através de www.jogodosommelier.com, podendo não coincidir com outras lojas físicas, salvo promoções indicadas expressamente online.

A venda online só é válida e aplicável aos territórios de Portugal Continental, Arquipélagos dos Açores e da Madeira.

Todas as encomendas realizadas têm que apresentar uma morada válida e um contacto telefónico para se proceder à sua entrega.

O meio de pagamento a utilizar é a transferência bancária para a conta bancária da Totti exclusive drinks, Lda. O envio de comprovativo para o e-mail info@jogodosommelier.com com morada e contacto é a validação da encomenda.

Todos os custos associados à encomenda e ao seu envio é dado sempre a conhecer através do e-mail info@jogodosommelier.com num prazo que pode chegar até às 48 horas.

Se adquiriu um artigo em www.jogodosommelier.com dispõe de um prazo de 14 dias para proceder à devolução da sua encomenda. Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre com o selo original (autocolante redondo preto que é necessário rasgar/tirar para abrir) e nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Poderá fazê-lo através do envio de e-mail para info@jogodosommelier.com para receber informações sobre os procedimentos de envio. Não é possível expedir o artigo sem contacto prévio.

Em qualquer momento, o utilizador do website poderá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente, através do endereço de e-mail info@jogodosommelier.com, ou através do número 910929212 das 9:00 às 18:00 horas todos os dias da semana.

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Os dados pessoais como: nome, e-mail, número de contribuinte e moradas, telefone, data de nascimento e IBAN, são tratados para efeitos de autenticação, emissão da fatura e tratamento do processo de entregas ao domicílio. O IBAN é solicitado para tratamento de devoluções.
A previsão de preferências de consumo e identificação de perfis visa a elaboração de ações customizadas de marketing, podendo estas ser atribuídas e comunicadas de forma automática. A Totti exclusive drinks procederá à eliminação dos dados pessoais do cliente passado um período de 10 anos, sendo este o prazo para conservação dos documentos para efeitos fiscais, bem como o prazo razoável de vida útil dos equipamentos. Os dados serão igualmente eliminados no prazo de um mês após o cliente manifestar a intenção de o cancelar. Neste caso, a Totti exclusive drinks manterá apenas os dados de transações para efeitos fiscais.

As presentes condições gerais e todos os contratos que vierem a ser celebrados ao abrigo da mesma regem-se pela legislação portuguesa.

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